दोस्तो भारत में मोबाइल उपयोगकर्ता स्पैम काल से काफी परेशान हैं, जहां धोखाधड़ी वाले कॉल्स में तेज़ी से बढ़ोतरी देखी जा रही है, और स्थिति लगातार चिंताजनक होती जा रही है। अगर आपको भी अक्सर अनजान नंबरों से लोन, KYC अपडेट, क्रेडिट कार्ड या बैंकिंग सेवाओं के ऑफ़र वाले कॉल्स आते हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक 2025 में स्पैम कॉल्स की संख्या के मामले में भारत दुनिया भर में पाँचवें स्थान पर रहा।
धोखाधड़ी वाले कॉल्स हर दिन बढ़ रहे हैं
पूरे देश में लोगों को लगातार ऐसे लोगों के कॉल्स आ रहे हैं जो खुद को बैंक अधिकारी, सरकारी प्रतिनिधि, बीमा एजेंट या वित्तीय सेवा प्रदाता बताते हैं। ये कॉलर अक्सर बैंक खाते ब्लॉक होने, KYC वेरिफिकेशन पेंडिंग होने, आकर्षक लोन ऑफ़र या इनाम योजनाओं का ज़िक्र करके यूज़र्स को गुमराह करने की कोशिश करते हैं।
उनका मुख्य मकसद OTP, बैंक डिटेल्स, आधार नंबर या कार्ड की जानकारी जैसी संवेदनशील निजी जानकारी हासिल करना होता है।
टेलीमार्केटिंग और वित्तीय धोखाधड़ी इस सूची में सबसे ऊपर हैं
भारत में ज़्यादातर स्पैम कॉल्स टेलीमार्केटिंग और बिक्री प्रचार से जुड़े होते हैं। हालाँकि, वित्तीय घोटालों और ऑनलाइन धोखाधड़ी से जुड़े कॉल्स भी तेज़ी से बढ़ रहे हैं।
साइबर अपराधी अनजान यूज़र्स को निशाना बना रहे हैं और धोखे भरे फ़ोन कॉल्स के ज़रिए उनके बैंक खातों और वित्तीय डेटा तक पहुँचने की कोशिश कर रहे हैं।
स्वचालित प्रणालियाँ इस समस्या को और बढ़ा रही हैं
Truecaller की रिपोर्ट में बताया गया है कि स्पैम कॉलिंग की तकनीकें काफ़ी विकसित हो गई हैं। पहले ऐसे कॉल्स मैन्युअल रूप से किए जाते थे, लेकिन अब स्वचालित प्रणालियाँ और सॉफ़्टवेयर एक साथ हज़ारों कॉल्स कर सकते हैं।
धोखाधड़ी करने वाले उन्नत कॉलिंग प्रणालियों का उपयोग कर रहे हैं जो लगातार नंबर बदलते रहते हैं, यही वजह है कि यूज़र्स पिछले नंबरों को ब्लॉक करने के बाद भी अक्सर नए नंबरों से स्पैम कॉल्स प्राप्त करते हैं।
सुरक्षित रहने के लिए, यूज़र्स को ये करना चाहिए:
अपने स्मार्टफ़ोन पर कॉलर ID और स्पैम-ब्लॉकिंग फ़ीचर्स चालू करें
टेलीकॉम ऑपरेटर्स के ज़रिए 'डू नॉट डिस्टर्ब' (DND) सर्विस चालू करें
संदिग्ध इंटरनेशनल या अनजान कॉल का जवाब देने से बचें
TRAI द्वारा चलाए जा रहे सरकार के 'संचार साथी' पोर्टल पर धोखाधड़ी वाले नंबरों की रिपोर्ट करें
खतरा और भी ज़्यादा खतरनाक हो सकता है
एक्सपर्ट्स चेतावनी देते हैं कि स्पैम और स्कैम कॉल अब सिर्फ़ एक परेशानी नहीं रह गए हैं—वे एक बड़ा साइबर सुरक्षा खतरा बन गए हैं। जैसे-जैसे टेक्नोलॉजी आगे बढ़ रही है, जालसाज़ लोगों को निशाना बनाने के लिए ज़्यादा से ज़्यादा चालाक तरीके अपना रहे हैं।
